Políticas de Envíos

Política de Entrega

Para que tu pedido llegue sin contratiempos, te contamos cómo funciona nuestro proceso de entrega:

Antes de la entrega
Te contactaremos por WhatsApp, llamada o correo electrónico antes de salir con tu pedido, para coordinar que estés disponible en el domicilio indicado.

Intentos de entrega
Realizamos 1 intento de entrega. Si al momento de la entrega no hay nadie disponible para recibir el pedido en la dirección indicada:

• El pedido regresará a nuestra bodega.
• Para reagendar una nueva entrega, se deberá costear un nuevo envío.

Recomendaciones para una entrega exitosa

• Verifica que tu dirección, número de contacto y correo electrónico estén correctos al momento de comprar.
• Mantente atento/a a nuestro mensaje de coordinación antes de la entrega (WhatsApp, llamada o correo).
• Si sabes que no vas a estar en el horario coordinado, avísanos con anticipación para reagendar sin costo extra.

Dudas sobre tu envío
Si tienes algún problema o duda sobre la entrega de tu pedido, escríbenos a [email protected].